About the experience
Qu’est-ce qui m’attend à l'événement ?
Water Lantern Festival est un événement magique et inoubliable où familles, amis et communautés se réunissent pour célébrer la vie, l'amour et l'espoir. Des personnes de tous âges et de tous horizons se rassemblent pour une soirée placée sous le signe de l'inspiration et du partage. Alors que des milliers de lanternes flottent sur l'eau, leur douce lueur se reflétant dans la nuit, vous découvrirez un spectacle à couper le souffle qui laissera des souvenirs impérissables et vous touchera droit au cœur.
À qui cela profite-t-il ?
Le Water Lantern Festival est un événement à but lucratif, mais nous sommes fiers de redonner à la communauté en soutenant des associations caritatives et des organisations à but non lucratif lors de chacune de nos manifestations. Vous pouvez consulter la page de l'événement pour en savoir plus sur les associations caritatives locales avec lesquelles nous collaborons dans votre région. Notre objectif est d'offrir des possibilités de dons, de sensibiliser le public et de nouer des relations solides et durables avec ces organisations qui font la différence.
Où est située l’expérience ?
L’expérience est située sur les berges du Lac du Bois de la Cambre, 1000 Bruxelles.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Vous pourrez acheter de la nourriture et des boissons à cet événement. Il y aura également des options vegan et sans gluten!
What if there is bad weather?
We're committed to holding our events, come rain or shine. The safety and enjoyment of our participants are our top priorities, and we closely monitor weather conditions in collaboration with the city and venue. In the event of unsafe weather or if local authorities advise, we may need to postpone the event to a later date. If this happens, you'll be promptly notified via email, and our social media pages and website will be updated accordingly.
À quelle heure commence le lâcher de lanternes ?
Le lâcher de lanternes commence généralement au coucher du soleil et dure entre une et deux heures, le temps que tout le monde puisse lancer sa lanterne à l'eau.
À quelle heure dois-je arriver ?
Vous pouvez arriver quand vous le souhaitez. L'événement commence généralement environ trois heures avant le coucher du soleil. Nous vous recommandons d'arriver au moins une heure avant le coucher du soleil afin de profiter pleinement de tout ce que le festival a à offrir ! Pour plus d'informations, veuillez consulter le guide officiel du Water Lantern Festival, qui sera envoyé par e-mail à tous les participants une semaine avant l'événement.
Y a-t-il un âge requis ?
Il n'y a pas d'âge minimum requis pour participer à l'expérience. Le lieu est accessible aux poussettes.
About tickets
Où puis-je acheter des billets ?
- Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store
- Sur le site de Fever
Puis-je acheter des billets sur place ?
Il y aura une billetterie sur place. Néanmoins, il est possible qu'il n'y ait plus de billets disponibles au moment où vous arriverez. Nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire. Vous pouvez acheter des billets depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.
Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de nous communiquer le numéro ID de votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous trouverez votre billet dans la section "Tickets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?
Pour cet événement, toute vente est définitive et les billets ne peuvent pas être remboursés, échangés ou modifiés. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos T&Cs.
Offrez-vous des pass pour la presse ?
Si vous souhaitez un pass presse, veuillez nous envoyer un email à press@feverup.com.
About Event Accessibility
Do I need to arrive at the start of my scheduled session?
Vous pouvez arriver quand vous le souhaitez. L'événement commence généralement environ trois heures avant le coucher du soleil. Nous vous recommandons d'arriver au moins une heure avant le coucher du soleil afin de profiter pleinement de tout ce que le festival a à offrir ! Pour plus d'informations, veuillez consulter le guide officiel du Water Lantern Festival, qui sera envoyé par e-mail à tous les participants une semaine avant l'événement.
Y a-t-il un parking proche ?
Le 20 septembre 2026 a lieu le dimanche sans voiture à Bruxelles. Durant cette journée, la circulation motorisée est interdite de 9h30 à 19h - une occasion unique de (re)découvrir Bruxelles autrement. Nous vous recommandons fortement de privilégier les transports en commun.
Les animaux sont-ils acceptés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Cet événement accepte les animaux - n'hésitez pas à emmener le vôtre !
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l'événement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Y a-t-il des objets interdits à l'expérience ?
Pour la sécurité de tous les participants, les armes et les stupéfiants sont interdits dans l'enceinte de l'événement.
L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes/malvoyantes ?
Cette expérience est accessible aux personnes malentendantes et malvoyantes.
Are there chairs available? Can I be seated during the experience/exhibition?
This is a seated experience, however, no chairs will be provided, and guests will be seated on the grass of the park, we advise guests to plan accordingly.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles sur place. Veuillez demander la direction à notre personnel sur place.
Can I take photos or record the experience?
Feel free to take photos and share them. When taking photos, please make sure not to disturb other customers. Professional equipment and tripods are not permitted.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Nous vous recommandons de demander au personnel sur place s'ils ont trouvé vos effets personnels. Si vous ne pouvez pas leur demander, veuillez nous contacter.
Is there an age requirement?
All ages are welcome to this experience and the space is accessible for prams/strollers.
Y aura-t-il un audio-guide ?
Malheureusement, cette expérience n'inclut pas d'audio-guide.
Y a-t-il un âge requis ?
Il n'y a pas d'âge minimum requis pour participer à l'expérience. Le lieu est accessible aux poussettes.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'y a pas de code vestimentaire défini pour cette expérience. Une tenue décontractée fera l'affaire.
Un succès mondial
Une connexion forte
Concerts et gourmandise
100 % des lanternes récupérées
Éco-conçues et biodégradables
Agir pour un impact positif